Гарантийные обязательства
Грузовые шины
Компания «Русские шины» гарантирует отсутствие производственных дефектов грузовых шин в течение 5 (пяти) лет с даты изготовления. В случае возникновения претензии к качеству просим незамедлительно связаться с нами, подготовить акт рекламации, карточку учёта работы автомобильной шины, заключение комиссии, копию ТТН, фотографию, либо предоставить шину, установленную на диск (не демонтированную). Гарантия на новые шины определяется в соответствии с Техническим кодексом установившейся практики ТКП 299-2011 г. от 01.06.2011 г. и составляет 5 (пяти) лет с даты производства.
Как увеличить срок службы грузовой шины на этапе монтажа:
Профессиональный шиномонтаж. Все работы должны проводиться только сертифицированными специалистами на современном оборудовании.
Балансировка каждой шины. Позволит улучшить управляемость, повысит плавность хода, обеспечит более равномерный износ.
Соответствие покрышки и обода. Выбор покрышки производится исходя из рекомендаций производителя в соответствии с техническими характеристиками.
Соответствие оси предназначения и использования шины. Каждая шина разработана для эксплуатации на определенной оси и ее использование на другой оси приведет к ухудшению управляемости и снижению срока службы.
Соответствие норм нагрузки на ось и норм нагрузки на шину. Не допускается использование шины, если индекс ее нагрузки или скорости не соответствует рекомендациям завода – изготовителя.
Как увеличить срок службы грузовой шины на этапе эксплуатации:
Соответствие норм нагрузки на ось и норм нагрузки на шину. Не допускается использование шины, если индекс ее нагрузки или скорости не соответствует рекомендациям завода – изготовителя.
Извлечение посторонних предметов из канавок протектора и между спаренными колесами. Позволит минимизировать вероятность повреждения шины посторонними предметами.
Регулярный контроль давления в шине. Позволит достигнуть максимально равномерного износа, обеспечит максимальную безопасность и надежность.
Контроль исправности всех элементов подвески и тормозной системы.
Перестановка шин по осям и сторонам транспортного средства.
Аккуратное вождение с минимальным применением экстренных разгонов и торможений.
Правильное расположение перевозимого груза.
Нарезка или восстановление протектора. Позволит достигнуть максимальной эффективности использования шины.
Легковые шины
Гарантийный срок на шины составляет 1 (один) год с даты продажи. Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты. Изготовитель гарантирует соответствие шин заявленным параметрам при условии соблюдения потребителем (покупателем) ТКП299-2011 «АВТОМОБИЛЬНЫЕ ШИНЫ, нормы и правила обслуживания», утверждённых приказом Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь № 149-Ц от 21.03.2011г.
Покупатель обязан выполнить ряд условий для сохранения гарантии на легковые шины:
Монтаж и балансировка новых шин должны проводиться только квалифицированными работниками и на специальном оборудовании с предоставлением документа, подтверждающего факт оказания услуг.
После первичной установки шин и прохождения от 1500 до 2000 км пробега необходимо провести корректировочную балансировку на квалифицированном шинном центре с предоставлением подтверждающих документов на выполненные работы.
В течение всего последующего эксплуатационного периода рекомендуется проводить балансировку каждые 10000 – 12000 км. Данная балансировка увеличивает срок эксплуатации Ваших шин.
При каждой замене шин необходимо заменять вентиль, который изнашивается при езде от воздействия центробежных сил и природных факторов. Вентиль обеспечивает герметичность шин, а, следовательно, их долговечность и Вашу безопасность.
Хранение легковых шин:
Шины – это резинотехнические изделия, которые легко деформируются, подвержены разрушающему воздействию нефтепродуктов, химикатов, а также солнечного излучения. Шины должны храниться в сухом, прохладном, темном помещении, подальше от нефти, бензина, жира и любых других химикалий, поскольку они разрушают шину и могут значительно уменьшать срок службы шин.
Перед заменой шин промаркируйте место установки шин на автомобиле, например, ЛП – левое переднее колесо, ПЗ – правое заднее. После этого очистите шины полностью, удаляя частицы гравия.
Хранить шины можно как вместе с дисками, так и без оных. Но для каждого из этих случаев надо применять свой способ хранения:
Покрышки без дисков не складывайте в стопу, не подвешивайте, а поставьте на «ребро» и поворачивайте раз в месяц, меняя точку опоры
Покрышки, смонтированные на колесные диски, не ставьте на «ребро», а подвесьте или сложите в стопку.
При подаче претензии (гарантийного случая) обращаться по адресу:
г. Минск, ул. Бабушкина, 27 ; тел. +375 (44) 501-14-92